工作内容:
使用相应平台对应软件,给客户提供咨询、查询、解决相关问题(包含售前、售中、售后或物流相关问题,不涉及产品销售),不用接打电话,纯文字聊天模式。
职位要求:
1.电脑打字速度每分钟至少60个字以上;
2.有较强的沟通表达能力,具备客户服务意识,逻辑思维好;
3.会基本的电脑操作,能适应轮班轮休工作制。
工作时间:
上班时间是7:00-02:00内轮班轮休,每天工作8小时,月休4-8天,如排到晚上22点及以后的班次会有相应的夜班补贴,25元~45元不等,每月有4次通宵班,补贴55元/次
薪资结构:
20元/小时(14元基本工资+6元绩效工资+夜班补贴),综合收入4000-6000,每月15号发工资。
大专学历无需经验,中专高中学历任意6个月以上客服经验即可。