岗位职责：
1.根据公司提供的资源进行客户沟通；
2.与分公司所有部门及总公司相关部门进行沟通；
3.与电话销售人员应该沟通，解决他们在工作中遇到的问题；
4.对客户回馈的问题，向公司提出改善意见和建议；
5.处理客户疑问和售后技术支持服务；
6.管理维护客户数据及维护客户关系；
7.对客户进行回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度，提升客户回头率
任职要求：
1.***，普通话标准、流利，反应灵敏；
2.擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
3.较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力；
4.有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
5.具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；
6.有一年以上客户服务或者销售工作经验，习惯每日电话回访客户；
7.熟练掌握各类办公软件应用、互联网基础知识，对互联网产品有一定了解者优先；
8.有带团队经验优先
进入宜人易家，你将得到：
工作环境:舒适优雅的办公环境、轻松愉快的工作氛围、激情洋溢的同事；
培 训:定期的名师课堂、外训、各种团建；
激 励：完善的薪酬体系、明确的晋升标准；
福 利：免费的员工宿舍、社会保险、生日福利、节假日福利、季度旅游、各类定期奖励、父母养老金等各种福利。
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