市场部客服专员 岗位职责: 1、由客服前辈一对一带领学习,了解日常工作内容,掌握客服工作范围与职责。 2、管理B2B,阿里巴巴、推广网站、百度爱采购、垂直门户网站等电商平台,负责产品详情页文字与图片编辑,价格浮动的调整,产品上下架。 3、服务于客户的询盘报价,记录客户信息以便服务与跟进追踪。 4、下单打单,跟进订单直至完成付款、发货;提供售后开具发票,购销合同,销货清单寄送等个性化服务。 上班时间与休假: 早上8点---下午5点半,午休1小时。 每周休息1天,部门周末为轮班执勤。 岗位薪资及晋升: 1、实习期基本薪资3000元/月;实习期1个月。 2、正式编制:3000元 岗位薪资 个人业绩奖金 团队业绩奖金。 3、综合收入不低于6000---8000元/月。 4、享受年终奖。 5、职级晋升:实习客服-客服专员-客服经理-市场部大区主理人。 6、职级晋升则上调基本薪资。 岗位要求: 1、年龄20-40岁,高中及以上学历,接受应届毕业生。 2、有良好服务态度,具备耐心,具备良好的职业操守,品德端正。 3、会使用常用办公软件Word、Excel。 其他福利待遇: 1、免费提供中、晚工作餐。 2、提供免费住宿(均4人间,配热水器,空调,独立卫生间)。 3、社保五险、生日礼金、节日礼金、免费年中旅游。 4、享国家法定节假日。 5、入职达一年及以上按年限享受工龄奖励。 联系人:人事部黄老师 公司地址:重庆市江津区德感工业园石稻路1888号-重庆赛普实业有限公司
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